¡Enhorabuena por tu primera reserva! Cuando recibes una reserva, podrás gestionarla de manera efectiva, siguiendo estos pasos.
1. Notificación por Correo Electrónico: Cuando recibes una reserva, recibirás una notificación por correo electrónico en la dirección que tengas asociada con tu cuenta de MyChefTool. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada para estar al tanto de las reservas entrantes.
2. Notificación en el Sistema: Además de la notificación por correo electrónico, puedes gestionar tus reservas directamente en MyChefTool. Lo que tendrás que hacer es dirigirte a la sección “RESERVAS” en la aplicación.
3. Una vez dentro, selecciona a mano derecha la categoría de “RESERVAS PENDIENTES”. Aquí encontrarás las reservas que has recibido y podrás gestionarlas.
4. Estado Inicial:Es importante tener en cuenta que cuando recibes una reserva, su estado inicial será siempre en estado“PENDIENTE”. Esto te brinda la oportunidad de revisarla antes de confirmarla o rechazarla.
5. Gestión de la Reserva: Una vez localices la reserva, tendrás varias opciones de gestión. Puedes aceptarla, denegarla según la disponibilidad de tu restaurante. No olvides hacer clic en “GUARDAR”, para que se actualicen los cambios que hagas.
6. Notificación al Cliente: Recuerda que cualquier acción que tomes con respecto a la reserva se notificará al cliente, ya sea para confirmar la reserva o indicar que no está disponible.
Con estos pasos, estarás bien preparado para gestionar tus reservas de manera eficiente y brindar a tus clientes una experiencia excepcional. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte en cada paso del proceso de gestión de reservas.
Véase también: ¿Cómo puedo gestionar las reservas de mesas en MyChefTool?