En la aplicación MCT POS, existen tres maneras principales de abrir el cajón portamonedas:
1. Desde el menú “MÁS OPCIONES”:
- Ubique el botón “+” ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla principal, junto a los botones “COBRAR” e “IMPRIMIR TICKET”.
- Pulse el botón “+”.
- Seleccione la primera opción “ABRIR CAJÓN” del menú que aparece.
- El cajón portamonedas se abrirá automáticamente.
2. Al cobrar al cliente:
- Inicie el proceso de cobro del cliente.
- En la pantalla de cobro en efectivo, localice el icono de “ABRIR CAJÓN” en la parte superior derecha de la pantalla.
- Pulse el icono de “ABRIR CAJÓN”.
- El cajón portamonedas se abrirá automáticamente.
3. Apertura automática después del cobro:
- Si la configuración lo permite, el cajón portamonedas se abrirá automáticamente una vez completado el cobro del cliente.
Importante:
- Para que el cajón portamonedas se abra correctamente, debe estar conectado en un terminal, T2s, V3 mix, T3, etc.
- Acceda a “AJUSTES” > “CASH DRAWER” en la terminal T2s.
- Seleccione el voltaje correcto del cajón (V): 24V, 12V o 9V.
Si el cajón portamonedas no se abre:
- Verifique que el voltaje configurado en la terminal T2s coincida con el voltaje del cajón portamonedas.
- Asegúrese de que el cable de conexión del cajón portamonedas esté correctamente conectado a la terminal T2s.
- Reinicie la aplicación MCT POS y la terminal T2s.
- Si el problema persiste, contacte con el soporte técnico de MyChefTool.
Esperamos que esta información le ayude a abrir el cajón portamonedas en MCT POS de manera eficiente.